ディズニーへの研修旅行♪

皆さんこんにちは。江南市すぎもと歯科、歯科衛生士の小酒井です

前回の奥村さんに続く　『ディズニーリゾート研修旅行』　第２弾です。
研修旅行の目的は、キャストの皆さんから『仕事をする上で大切にしている事を学ぶこと』です

まず到着してすぐ、入口でチケットを回収していたキャストの方々が『いってらっしゃい』と笑顔いっぱいで声をかけてくださり、これからどんな素敵な事があるのだろうととてもワクワクしました

ディズニーランドの中は本当にどこも綺麗で、ゴミ1つ落ちていませんでした
これだけのゲストがいるのに、全く嫌な気持ちにならずに気持ち良く過ごせるのは、キャストの方々が私達に見えない所まで綺麗にしてくれているからなんだ、と感じました

２日目は「ディズニーシー」に行きました

この日は記録的な寒さ、ということで朝から雪が降っていました。
コートから手を出すこともできないくらい冷え込んでいましたが、こんなに寒い中でもキャストの方は笑顔を忘れていません
むしろ、こんな日だからこそ、私達ゲストに楽しんでもらえるようにと気持ち温まる対応をしてくださったのではないかと思います

この日の昼食は園内のレストランで、院長含めスタッフ全員でブッフェを頂きました
どのお料理も本当に美味しかったです

そして美味しいだけでなく、ディズニーをモチーフにしたお料理も沢山あり、楽しみながら頂くことができました

2日間、夢の国に行かせて頂き、本当に色々なことを学ぶことができました 。ディズニーランドで働くキャストの方々は、常にゲストのことを第一に考え、仕事をされていました。ディズニーランドでいえば『ゲスト』ですが、私達に置き換えれば『患者さん』です。

院内で心地よい時間を過ごして頂き、『また来たいな』と思って頂けるような医院づくりを、今後の課題にしていきます。

素敵な研修旅行に連れて行ってくださった院長、ありがとうございました

研修旅行inディズニー

こんにちは。江南市すぎもと歯科・歯科助手の奥村です

11月23日・24日の2日間「ディズニーリゾート」へ研修旅行へ行かせていただきました。
キャストの皆さんの接遇対応や仕事をする上で心掛けてることを、楽しみながら勉強してきました

清掃スタッフの方が、常にほうきとちりとりを持って歩いていて、園内はゴミ一つなくいつも綺麗な状態が保たれていました。
清潔で綺麗な環境だと気持ちも良く、また来たいな(*ﾟ▽ﾟ*)という気持ちにさせてくれます。

２日目は、東京では何十年ぶりとかの１１月の初雪とみぞれ混じりの雨という、記録的な寒さのなかでしたが、園内に入るとキャストのみなさんは皆笑顔で『いってらっしゃい』と手を降ってくださいました

どんな時でも笑顔を絶やすことなく仕事をしてる姿は本当にかっこよかったです。そして雨が止むと、濡れたベンチを一生懸命にタオルで拭いている光景を良く見ました。
常にゲストの事を一番に考えた仕事をされていました

楽しい時間を過ごすことができ、書き切れないほどの素敵な事をたくさん学ぶこともできました。

私たちもディズニーのキャストの方と同じ様に、常に患者さんのことを一番に考えて仕事をしていかなければ！と思いました｡
そして、いつも気持ちよくお越しいただけるような歯科医院を目指して行こうと思いました

こんな素敵な研修旅行に連れてってくださった院長に感謝です。 ありがとうございました！